FAQ

Trả lời: Bạn có thể gửi hành lý trong vài giờ, qua đêm hoặc nhiều ngày tùy nhu cầu. Chúng tôi hỗ trợ gửi ngắn hạn và dài hạn.

Có. Hành lý được lưu trữ trong khu vực bảo quản an ninh, có giám sát 24/7 và bảo hiểm để đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Bạn chỉ cần xuất trình CMND/CCCD hoặc hộ chiếu và cung cấp thông tin liên hệ để xác nhận hành lý.

Có. Immanuel cung cấp dịch vụ giao nhận tận nơi, bạn có thể nhận hành lý tại khách sạn, nhà riêng hoặc địa điểm yêu cầu.

Bạn có thể gửi vali, túi xách, balo, hàng hóa cá nhân. Tuy nhiên, chúng tôi không nhận vận chuyển hàng cấm hoặc chất dễ cháy nổ.

Chúng tôi hoạt động cả ngày lễ và thứ 7 – chủ nhật

Bạn cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của Immanuel và cung cấp thông tin xác minh để nhận lại hành lý.

Có. Bạn có thể đặt trước thông qua website, hotline hoặc đến trực tiếp quầy dịch vụ của Immanuel tại sân bay.